domande frequenti

Domande frequenti (FAQ)

Benvenuti alla pagina FAQ di TechNuha! Abbiamo raccolto le risposte ad alcune delle domande più frequenti sui nostri prodotti, spedizioni, resi e altro ancora. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci direttamente.

1. Quali prodotti vendete?

Offriamo un'ampia gamma di prodotti tecnologici innovativi, tra cui gadget, accessori, dispositivi intelligenti ed elettronica. Puoi esplorare il nostro catalogo completo nella pagina Negozio .

2. Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine è semplice:

  1. Sfoglia i nostri prodotti e aggiungi gli articoli desiderati al carrello.

  2. Vai alla pagina di pagamento .

  3. Inserisci i dati di spedizione e le informazioni di pagamento.

  4. Conferma il tuo ordine e riceverai un'e-mail di conferma.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Google Pay e Apple Pay (se disponibili)

4. Posso modificare o annullare il mio ordine?

Una volta effettuato un ordine, iniziamo a elaborarlo immediatamente. Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci all'indirizzo support@technuha.com il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti, ma una volta spedito l'ordine, non saremo in grado di apportare modifiche.

5. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

I tempi di spedizione variano a seconda del metodo scelto:

  • Spedizione standard : 7-10 giorni lavorativi

  • Spedizione rapida : 3-5 giorni lavorativi

  • Spedizione internazionale : 10-15 giorni lavorativi

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento.

6. Offrite spedizioni internazionali?

Sì, offriamo spedizioni internazionali in alcuni paesi. Durante il pagamento, potrai verificare se spediamo nella tua zona. Si prega di notare che potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione , che sono a carico del cliente.

7. Cosa devo fare se il mio ordine è danneggiato o perso?

Se il tuo ordine viene danneggiato o smarrito durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo support@technuha.com con il numero d'ordine e una descrizione del problema. Indagheremo e collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.

8. Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento all'indirizzo email che hai fornito. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

9. Qual è la vostra politica di resi e rimborsi?

Offriamo una politica di reso di 30 giorni . Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, visita la nostra pagina Politica di Reso e Rimborso per maggiori dettagli su come restituire gli articoli e richiedere un rimborso.

10. Come posso contattare l'assistenza clienti?

Per qualsiasi domanda o dubbio, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti:

  • E-mail : support@technuha.com

  • Telefono : +1 (929) 230-1664

  • Indirizzo : 444 Alaska Avenue, Suite #CDI666, Torrance, CA 90503, USA

11. Offrite carte regalo?

Al momento non offriamo carte regalo. Tuttavia, lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi, quindi continuate a seguirci per futuri aggiornamenti!

12. Come posso aggiornare le informazioni del mio account?

Per aggiornare le informazioni del tuo account, accedi semplicemente al tuo account sul nostro sito web. Da lì, puoi aggiornare i tuoi dati personali, gli indirizzi di fatturazione e spedizione e la password.

Se hai ancora domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci direttamente all'indirizzo support@technuha.com . Siamo qui per aiutarti!